Đúc kết kinh nghiệm từ 30 năm phân tích và giảng dạy về lý thuyết hệ thống của hàng chục bộ óc sáng tạo. Cung cấp cho người đọc khả năng cơ bản để hiểu và xử lý những hệ thống phức tạp (hệ thống có thể là doanh nghiệp, thị trường chứng khoán, cộng đồng hay xã hội), giúp tìm ra giải pháp để thiết kế lại hệ thống.