Công nghệ tài chính ở ASEAN – Hợp tác là chìa khóa để thành công

asean30608

Với hơn 600 triệu dân, khu vực ASEAN được xem là nơi để các công ty công nghệ tài chính (fintech) tìm kiếm cơ hội mở rộng kinh doanh, với một mạng lưới khách hàng tiềm năng to lớn mà các công ty này có thể khai thác.

Một báo cáo mới đây được thực hiện bởi tổ chức Economist Intelligence Unit cho thấy: “Với tốc độ tăngtrưởng dân số và GDP hiện tại, cộng với sự gia tăng của người dùng internet và điện thoại thông minh, các nước ASEAN đang trở thành những mảnh đất màu mỡ cho giới đầu tư công nghệ tài chính.”

Singapore dẫn đầu khu vực

Theo miêu tả của bài báo cáo, Singapore đã là “một thị trường phát triển mạnh cho các công ty công nghệ tài chính, trong khi các quốc gia khác thì đang sở hữu tiềm năng quy mô to lớn.” Báo cáo cũng nói thêm, “Singapore có một hệ sinh thái công nghệ thông tin sôi động nhất trong khu vực.” Không có gì phảibàn cãi khi quốc gia này là nướcđi đầu trong hầu hết các lĩnh vực nghiên cứu, theo sau là Indonesia, Malaysia và Thái Lan. Tỉ lệ sử dụng smartphone ở Singapore lên đến 85%, gấp đôi tỉ lệ của nước đứng thứ hai, Thái Lan. Ngoài ra, 98% dân số từ 15 tuổi trở lên ở Singapore đều có ít nhất một tài khoản ngân hàng. Độbao phủ cao của ngành tài chính cũng cho thấy cơ hội to lớn. Với thu nhập bình quân cao hơn so với các nước láng giềng trong ASEAN, cứ 10 doanh nghiệp công nghệ tài chính thì có 4 công ty lựa chọn Singapore làm trụ sở hoạt động – nhiều hơn bất kì quốc gia nào trong khu vực. Trên thực tế, Singapore hiện là trụ sở của 39% các tổ chức công nghệ tài chính trong 7 thị trường ASEAN.

Cơ hội nằm trong ASEAN

Khoảng 76% các giám đốc công ty công nghệ tài chính nhấn mạnh rằng, việc được tiếp cận và phục vụ một cơ sở khách hàng tiềm năng to lớn chính là động lực hàng đầu để họ tham gia vào thị trường ASEAN. Những ưu tiên tiếp theo bao gồm cơ hội mở rộng mạng lưới tiêu thu sản phẩm ở các thị trường mới (56%) và cơ hội phát triển sản phẩm mới ở các thị trường mới (52%). Simon Lee, CEO của Assembly Payments, một nhà cung cấp phương thức thanh toán công nghệ tài chính tại Australia đang nhắm đến việc mở rộng thị trường sang Singpore vào cuối năm 2018, cho biết: “Chiến lược của chúng tôi là đi tìm những ngân hàng toàn cầu có tầm nhìn tương đồng, và hợp tác với họ để cung cấp những công cụthanh toán hiện đại và thống nhấtcho khách hàng của họ”. Ông Lee nói thêm: “Chúng tôi tin rằng trong vòng 5 năm tới, các công cụ thanh toán sẽ được mở cửa tự do,” nhấn mạnh rằng các thể chế tài chính truyền thống thường thu lợi nhuận từ những dịch vụ hỗ trợ, chẳng hạn như thẻ tín dụng và trao đổi ngoại tệ, và vì vậy, họ sẽ rất háo hức khi hợp tác với các công ty công nghệ tài chính.

Thúc đẩy hợp tác là chìa khóa

Hoạt động hợp tác trong giới công nghệ tài chính được đánh giá rất cao. Một mối quan hệ hợp tác chiến lược cho phép doanh nghiệp hiểu được những tập quán địa phương, biết cách để thiết lập hoạt động kinh doanh tại địa phương và làm quen với những luật lệ của khu vực. Những lợi ích có được từ mối quan hệ hợp tác bao gồm:mở rộng kinh nghiệm trong ngành (bình chọn bởi 52% số doanh nghiệp được khảo sát), tiếp đến là được làm quen với những đối tác khác (40%) và tiếp cận khách hàng (40%).

Ngoài ra, 43% các nhà điều hành cấp cao cho rằng quan hệ hợp tác kĩ thuật số cho phép các tổ chức của họcó thể tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đổi mới hơn. 30% người được khảo sát còn cho rằng việc hợp tác giúprút ngắn thời gian để ra mắt sản phẩm hay dịch vụ mới, trong khi 30% khác nhấn mạnh lợi thếđược tiếp cận các thị trường mớidễ dàng hơn. Khoảng 48% người được khảo sát cho biết công ty của họ có từ 6 quan hệ đối tác trở lên, cho thấy những cơ hội hợp tác cao. Trong số các nhà điều hành công ty dịch vụ tài chính, 81% thừa nhận rằng tổ chức của họ phải nổ lựcphát triển các mối quan hệ đối tác kĩ thuật số, đây là một ưu tiên hành động của bất kì công ty công nghệ tài chính nào đang muốn mở rộng vào khu vực ASEAN.

Simon Cant, đồng sáng lập và là nhà quản lý tại Reinventure – một công ty có trụ sở tại Úc - cho biết: “Các công ty công nghệ tài chính buộc phải có được một đối tác địa phương.” Nhắc lại sự cần thiết của quan hệ đối tác địa phương, ông thêm vào: “Có rất nhiều khác biệt trong văn hóa, cũng như vô số các thách thức địa lý khác. Những hiểu biết về tập quánvà ngôn ngữ địa phương là rất quan trọng”.

Những thách thức

40% người tham gia cho rằng, điều kiện cấp giấy phép và những luật lệ đặt ra bởi các chính quyền địa phương là những trở ngại to lớn đối với khả năng triển khai những sản phẩm và dịch vụ mới trong khu vực. Julian Fenwick, giám đốc điều hành tại Governance Risk & Compliance Solutions cho biết: “Rất nhiều người cho rằng việc đáp ứng những điều kiện này là khá dễ dàng, tuy nhiên, văn hóa kinh doanh là khác nhau, và bạn phải đảm bảo rằng bạn sử dụng đội ngũ nhân viên ở địa phương đó.” Được thành lập vào năm 2012 và hiện có hơn 250 khách hàng trên toàn cầu, Governance Risk & Compliance đang áp dụng những giải pháp công nghệ để đáp ứng luật lệ của địa phương. Ông cũng nói thêm: “các kĩ thuật đáp ứng luật lệ cũ không thể áp dụng trong những mô hình kinh doanh mới, chẳng hạn như trong ngành công nghệ tài chính.” Ngoài những khó khắn về luật lệ, rào cản văn hóa (36%) và sự thiếu hụt nhân sự có kĩ năng cần thiết (28%) cũng là những chướng ngại lớn.

Đề xuất phát triển

Sự đa dạng vềkinh tế xã hội và đặc điểm dân số giữa các nước thành viên trong khu vực ASEAN mang lại rất nhiều cơ hội cũng như vô vàn thách thức– từ một thành bang quy mô nhỏ nhưng tiến bộ như Singapore, đến một thị trường tiêu dùng 260 triệu dân như Indonesia. Theo đó, các doanh nghiệp công nghệ tài chính có thể cân nhắc một vài đề xuất sau đây.

Tất cả các nền kinh tế ASEAN đều đang phát triển nhanh chóng, và các công ty công nghệ tài chính cần phải nhanh tay nắm bắt những cơ hội sẵn có, bằng cách xác định quốc gia nào có môi trường thuận lợi nhất để triển khai kinh doanh. Để làm được điều này, họ phải có hiểu biết chi tiết về các luật lệ địa phương. Các công ty công nghệ tài chính phải hiểu rằng mỗi thị trường trong ASEAN đều khác biệt và việc hợp tác với một doanh nghiệp địa phương sẽ giúp hoạt động kinh doanh diễn ra trơn tru hơn.

Tương tự như vậy, hoạt động hợp tác địa phương sẽ vô cùng có lợi bởi các công ty địa phương hiểu môi trường khu vực tốt hơn, và giúp đơn giản hóa quá trình chuyển tiếp hoạt động kinh doanh tại quốc gia khác. Đồng thời, việc hợp tác với các ngân hàng địa phương và các thể chế tài chính truyền thống cũng giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng và hiểu biết về khu vực. Sự kiên định với mục tiêu là chìa khóa để thành công và bài báo cáo khéo léo nhấn mạnh rằng: “Nhiều thị trường đòi hỏi thời gian, sự kiên nhẫn, và đầu tư để thành công, và phần thưởng sẽ đến với những ai dám theo đuổi đến cùng”.

Nguồn: Brink News

Từ khóa: ASEAN, Công nghệ tài chính, hội nhập kinh tế, thương mại điện tử, Công nghiệp 4.0