Cổng thông tin hội nhập kinh tế quốc tế thành phố Hồ Chí Minh

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, đòi hỏi sự đổi mới và nâng cao hiệu quả quản trị nhà nước, việc áp dụng phương pháp Lean nổi lên như một giải pháp thiết thực và hiệu quả.Lean tập trung vào việc loại bỏ các hoạt động không tạo ra giá trị, giúp giảm thiểu chi phí và thời gian, đồng thời nâng cao năng suất lao động cho cán bộ công chức. Đồng thời, Lean đề cao việc công khai thông tin, tạo sự minh bạch trong hoạt động của khu vực nhà nước, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và dịch vụ. Với mục tiêu cung cấp những thông tin hữu ích cho cán bộ, công chức và quản lý các doanh nghiệp trên địa bàn Quận 4 các kiến thức về phương pháp Lean, Trung tâm Hỗ trợ hội nhập quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh (CIIS) phối hợp cùng Phòng Kinh tế, Ủy ban nhân dân Quận 4 tổ chức lớp tập huấn Ứng dụng phương pháp quản trị tinh gọn LEAN để nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc vào ngày 17 tháng 7 năm 2024 tại Hội trường Trung tâm Hành chính Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh.

Hình: Tiến sĩ Phạm Thị Hồng Phượng, Giảng viên chính, Trưởng bộ môn Công nghệ Hóa học Vật liệu, Đại học Công nghiệp TP.HCM giới thiệu về phương pháp Lean

Tham gia báo cáo tại lớp tập huấn, Tiến sĩ Phạm Thị Hồng Phượng, Giảng viên chính, Trưởng bộ môn Công nghệ Hóa học Vật liệu, Đại học Công nghiệp TP.HCM cho biết, phương pháp Lean, hay còn gọi là sản xuất tinh gọn, là một hệ thống quản lý tập trung vào việc loại bỏ lãng phí và tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu quả hoạt động. Phương pháp này có nguồn gốc từ hệ thống sản xuất Toyota của Nhật Bản và đã được ứng dụng thành công trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả khu vực nhà nước. Áp dụng phương pháp Lean trong khu vực nhà nước có thể mang lại nhiều lợi ích như nâng cao năng suất lao động và hiệu quả hoạt động của cán bộ công chức, rút ngắn thời gian thực hiện, rút ngắn giờ làm, giảm chi phí thực hiện; góp phần thực hiện đổi mới sáng tạo trong khu vực công, cải cách hành chính và cải thiện chất lượng dịch vụ công, tăng cường sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp; đồng thời thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của xã hội; thể hiện tốt vai trò quản lý nhà nước, đảm bảo tuân thủ các văn bản của Nhà nước, pháp luật.

Trong nội dung trình bày, Tiến sĩ Hồng Phượng đã giới thiệu về 5 nguyên tắc cơ bản của phương pháp Lean như sau:

Ngoài ra, Tiến sĩ Hồng Phượng còn gợi ý một số cách để áp dụng phương pháp Lean trong khu vực nhà nước; chẳng hạn như sử dụng sơ đồ dòng chảy quy trình để xác định lãng phí. Đây là một công cụ hữu ích để trực quan hóa quy trình làm việc và xác định các bước lãng phí. Ví dụ, một cơ quan nhà nước có thể sử dụng công cụ này để xác định các bước lãng phí trong quy trình cấp phép kinh doanh. Bên cạnh đó, các học viên có thể áp dụng 5S để tổ chức và sắp xếp nơi làm việc: 5S là một hệ thống tổ chức và sắp xếp nơi làm việc bao gồm 5 bước: Sàng lọc (Sort), Sắp xếp (Set in order), Sạch sẽ (Shine), Săn sóc (Standardize) và Duy trì (Sustain). Áp dụng 5S có thể giúp giảm lãng phí thời gian và tài nguyên, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động. Một công cụ khác được giới thiệu là Kanban - một hệ thống quản lý công việc giúp trực quan hóa luồng công việc và hạn chế tình trạng quá tải. Ví dụ, một cơ quan nhà nước có thể sử dụng Kanban để quản lý các yêu cầu dịch vụ của người dân. Đồng thời, các cơ quan nhà nước có thể sử dụng công nghệ để cải thiện quy trình, tự động hóa các nhiệm vụ, thu thập dữ liệu và phân tích thông tin để cải thiện quy trình làm việc. Tuy nhiên, áp dụng phương pháp Lean trong khu vực nhà nước cũng cần sự tham gia của Lãnh đạo cơ quan trong việc hiểu rõ và hỗ trợ nhân viên để phương pháp được áp dụng thành công. Bên cạnh đó, cán bộ công chức cũng cần được đào tạo về phương pháp Lean để có thể áp dụng nó một cách hiệu quả. Ngoài ra, việc đo lường kết quả của việc áp dụng phương pháp Lean có thể khó khăn, do đó cần phải có các chỉ số phù hợp để theo dõi tiến độ.

Bên cạnh nội dung lý thuyết, Tiến sĩ Hồng Phượng còn giới thiệu bộ công cụ thực hiện Lean cơ bản và các bước triển khai Hệ thống Lean trong thực tế thông qua các câu hỏi, bài tập phân tích tình huống và hoạt động trò chơi theo nhóm để các học viên hiểu rõ hơn về cách áp dụng phương pháp Lean.

Với mong muốn tiếp tục đồng hành, hỗ trợ cán bộ công chức, viên chức; trong thời gian tới, Trung tâm Hội nhập quốc tế sẽ tiếp tục tổ chức các chương trình với chủ đề thiết thực và hữu ích./.

Nguồn: CIIS

Từ khóa: hội nhập quốc tế, lớp tập huấn lean, tinh gọn, cải cách