(VEN) - Giai đoạn 2008-2010, dù có nhiều nỗ lực, nhưng Chương trình phát triển Thương mại điện tử (TMĐT) của TP. HCM vẫn chưa đạt được mục đích như đề ra. Theo khảo sát, nguyên nhân chậm triển khai việc mua bán hàng hoá, dịch vụ trực tuyến là môi trường pháp lý về giao dịch TMĐT chưa hoàn thiện, DN chưa tích cực tham gia... Vì thế giai đoạn 2011-2015, TP.HCM sẽ tập trung vào hỗ trợ các DN trong ứng dụng thương mại điện tử và phổ biến rộng đến người dân.
Theo Sở Công Thương TP.HCM, hiện mới chỉ có hơn 41% DN lớn có website và thực hiện giao dịch TMĐT qua mạng, hơn 61% DN vừa và nhỏ có website giới thiệu sản phẩm và thực hiện giao dịch TMĐT qua mạng…và chỉ hơn 10% hộ gia đình thực hiện hoạt động mua bán giao dịch qua mạng.
Việc thực hiện hoạt động mua bán giao dịch qua mạng chưa nhiều do nhận thức của người dân về TMĐT còn thấp, môi trường xã hội, tập quán kinh doanh của Việt Nam chưa thích hợp ứng dụng TMĐT, khó kiểm tra được chất lượng sản phẩm khi mua hàng qua mạng, nhất là hầu hết còn ngại, lo lắng công tác bảo mật thông tin, an toàn trong mua sắm qua mạng. Một lãnh đạo ngân hàng trên địa bàn còn cho biết, các hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng… cũng e ngại trong tham gia thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt do sợ lộ doanh số và ảnh hưởng đến việc khai thuế.
Nắm bắt được tầm quan trọng của TMĐT và những trở ngại, khó khăn trên, trong kế hoạch phát triển TMĐT giai đoạn 2011-2015, TP.HCM sẽ tập trung hỗ trợ DN, nhất là DN vừa và nhỏ, đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá việc mua sắm không dùng tiền mặt trong người dân.
Theo đó, đến năm 2015 thành phố sẽ có 100% DN lớn sử dụng thường xuyên thư điện tử trong các hoạt động kinh doanh, trong đó 70% tham gia các trang thông tin điện tử bán hàng để mua bán sản phẩm hàng hoá, dịch vụ; 100% DN vừa và nhỏ sử dụng thư điện tử trong hoạt động kinh doanh và có tối thiểu 30% tham gia các website TMĐT để mua bán các sản phẩm hàng hoá, dịch vụ liên quan tới hoạt động của DN...
Đối với người tiêu dùng, đến năm 2015, 100% siêu thị, trung tâm mua sắm, các cơ sở phân phối hiện đại… chấp nhận người tiêu dùng thanh toán không dùng tiền mặt; tối thiểu có 50% các đơn vị cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông, truyền thông chấp nhận thanh toán từ các hộ gia đình qua phương thức điện tử và tối thiểu 30% cơ sở kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ vận tải, văn hoá, thể thao, du lịch phát triển các kênh giao dịch điện tử phục vụ người tiêu dùng.
Theo ông Trần Vinh Nhung, Phó Giám đốc Sở Công Thương TP.HCM, phát triển TMĐT là chương trình Nhà nước và nhân dân cùng làm, nên trong kế hoạch phát triển TMĐT giai đoạn 2011-2015 sẽ có nhiều DN, ngân hàng tích cực tham gia, hưởng ứng thực hiện kế hoạch.
Trong lĩnh vực hạ tầng Intetnet có sự tham gia của Công ty Điện toán - Truyền số liệu (VDC), Công TNHH Một thành viên viễn thông quốc tế FPT…; trong thanh toán điện tử có Vietcombank, Techcombank, Việt Á…; trong quản trị - vận hành website TMĐT có Trung tâm Phát triển TMĐT (ECOMVIET), Công ty Thế giới trực tuyến (WTO-Wirld trade Online)…; trong xây dựng gian hàng trực tuyến có Công ty CP vật giá Việt Nam, Công ty CP đầu tư công nghệ OSB…
Vietcombank cho biết, sẽ miễn phí cho 100 khách hàng cá nhân mới tham gia các dịch vụ Internnet Banking và SMS Banking, sẽ miễn phí cho 50 công ty mới tham gia dịch vụ VCB-Money, miễn phí cho tất cả công ty mới tham gia dịch vụ Internet Banking… Techcombank cũng tham gia với gói dịch vụ tài khoản F@st miễn phí cho ban lãnh đạo của 10 DN đầu tiên tham gia vào kết nối TMĐT…
Để TMĐT trở nên phổ biến, gần gũi hơn trong xã hội, giúp các DN kinh doanh trực tuyến có cơ hội mở rộng thị trường, thu hút khách hàng, người tiêu dùng có cơ hội tiếp cận những sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ cung cấp trực tuyến, thành phố còn tổ chức chương trình “Tuần mua sắm trực tuyến 2011” kéo dài từ 14-27/11/2011. Chương trình được quảng bá tới đông đảo DN và người tiêu dùng cả nước qua nhiều phương tiện truyền thông đại chúng.
Thành công của TP.HCM sẽ giúp rút kinh nghiệm cho các địa phương khác nên các Bộ ngành trung ương cũng rất quan tâm đến kế hoạch phát triển TMĐT của thành phố. Bộ Công Thương đã đề xuất Cục Thương mại Điện tử - Công nghệ thông tin, Sở Công Thương TP.HCM và Hiệp hội TMĐT Việt Nam ký kết thoả thuận hợp tác nhằm tạo sự phối hợp cao nhất giữa cơ quan hoạch định chính sách ở TW với cơ quan quản lý Nhà nước tại địa phương, với các tổ chức đại diện DN về TMĐT. Thứ trưởng Bộ Công Thương Lê Danh Vĩnh cho biết, việc ký kết này sẽ tăng thêm tinh thần trách nhiệm cho các bên.
Tuy nhiên, theo các chuyên gia, để kích thích người tiêu dùng tăng sử dụng TMĐT, giảm bớt giao dịch bằng tiền mặt, nên có cơ chế hỗ trợ các trung tâm thương mại, siêu thị, các cửa hàng lớn… trong các hoạt động TMĐT để họ có thể hạ giá thành, tăng khuyến mại… đối với những khách hàng không thanh toán bằng tiền mặt. Điều này cũng sẽ kích thích các đơn vị phân phối hàng hoá, dịch vụ khác tích cực vận động khách hàng của mình thanh toán qua thẻ./.
Theo Dẫn theo Ven.vn